Способы доставки
Интернет-магазин «Крошка Ру» осуществляет доставку заказов следующими способами:
— в пункт выдачи заказов (ПВЗ);
— курьером до указанного адреса.
Доступные способы доставки зависят от состава заказа и адреса получателя и отображаются при оформлении заказа на сайте.
Доставка в пункт выдачи
При оформлении заказа Покупатель может выбрать доступный пункт выдачи.
После передачи заказа в пункт выдачи Покупатель получает информацию о готовности заказа к получению по указанным при оформлении контактным данным.
Получить заказ можно в соответствии с режимом работы выбранного пункта выдачи и правилами соответствующей службы доставки.
Курьерская доставка
При выборе курьерской доставки заказ доставляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
Покупатель обязан внимательно проверить указанный адрес, номер телефона и другие сведения, необходимые для доставки.
В случае необходимости представитель службы доставки может связаться с Покупателем для согласования доставки.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от выбранного способа доставки, адреса, состава заказа и условий соответствующей службы доставки.
Точная стоимость доставки отображается при оформлении заказа до его оплаты.
Если доставка осуществляется бесплатно в соответствии с действующими условиями магазина или специальным предложением, соответствующая информация отображается на сайте.
Срок доставки
Ориентировочный срок доставки отображается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю после его оформления.
Фактический срок доставки может зависеть от:
— выбранного способа доставки;
— адреса получателя;
— работы службы доставки;
— наличия товара;
— даты и времени оформления заказа;
— иных обстоятельств, влияющих на транспортировку заказа.
Если возникают обстоятельства, которые могут повлиять на срок доставки, Продавец или служба доставки могут связаться с Покупателем.
Получение заказа
При получении заказа рекомендуем проверить:
— целостность упаковки;
— количество полученных товаров;
— соответствие полученного заказа оформленному заказу.
Если при получении обнаружены повреждения упаковки или иные очевидные недостатки, рекомендуем зафиксировать их и обратиться в службу поддержки магазина.
Данные для доставки
Для организации доставки Продавец передает службе доставки сведения, необходимые для исполнения заказа.
В зависимости от выбранного способа доставки это могут быть:
— имя получателя;
— номер телефона;
— адрес доставки либо сведения о выбранном пункте выдачи;
— номер заказа;
— иные сведения, необходимые для доставки.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте.
Если получить заказ не удалось
Если Покупатель не получил заказ по причине предоставления неправильных или неполных данных, отсутствия получателя либо по иным причинам, зависящим от Покупателя, порядок дальнейшей доставки определяется с учетом условий конкретной службы доставки.
В случае возникновения такой ситуации рекомендуем связаться с магазином:
E-mail: kroshkaru@internet.ru
Важная информация
Условия доставки, доступные способы, стоимость и ориентировочный срок отображаются Покупателю до завершения оформления заказа.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает правильность указанных контактных и адресных данных.